Werkwijze

Van kennismaking tot opvolging: zo verloopt een samenwerking met Cool Partner.

In vier stappen naar de juiste mensen

Een duidelijke werkwijze zorgt voor duidelijke verwachtingen, bij u en bij onze medewerkers.

Kennismaking
We bespreken uw wensen en bekijken de situatie graag ter plaatse.
Tijdens een eerste gesprek luisteren we naar uw vraag: welke taken, welke uren, welke verwachtingen. Waar mogelijk komen we ter plaatse kijken, zodat we de werkvloer kennen voor we een voorstel maken.
Voorstel op maat
U ontvangt een helder voorstel met profielen, planning en tarief.
U ontvangt een helder voorstel: welke profielen we voorzien, op welke dagen en uren, en tegen welk tarief. Geen kleine lettertjes, wel duidelijke afspraken over planning en vervanging.
Uitvoering
Onze medewerkers gaan aan de slag op uw werkvloer, met één vast aanspreekpunt.
Onze medewerkers gaan aan de slag op uw werkvloer. Ze zijn vooraf gebrieft over uw afspraken en veiligheidsvoorschriften, en u heeft één vast aanspreekpunt voor al uw vragen.
Opvolging
Wij controleren het resultaat en sturen direct bij waar nodig.
We volgen de samenwerking op en vragen naar uw ervaring. Loopt iets niet zoals afgesproken, dan sturen we direct bij: een ander profiel, een andere planning of een extra briefing.

Onze belofte

Bij een storing reageren wij direct en sturen wij een technieker ter plaatse.

Dag en nacht bereikbaar voor dringende depannage.

Wij werken met erkende koeltechniekers met de nodige technische kennis.

Kwaliteit, veiligheid en duidelijke afspraken in elke opdracht.

Veelgestelde vragen

Zijn jullie koeltechniekers erkend?

Ja. Cool Partner werkt met erkende koeltechniekers voor de installatie, het onderhoud en de herstelling van koel- en aircosystemen.

Zijn jullie ook ’s nachts en in het weekend bereikbaar?

Ja. Voor dringende depannage zijn wij 24/7 bereikbaar.

In welke regio werken jullie?

Wij zijn actief in Antwerpen en de ruime omgeving. Voor opdrachten verder weg bekijken wij samen de mogelijkheden.

Vrijblijvend voorstel

Neem contact op met Cool Partner. Wij reageren binnen één werkdag op uw aanvraag.